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雷軍呼籲，大傢要和小米一起推動新國貨的發展，用新零售推動中國制造轉型升級
文|高小倩
“小米是一傢手機公司，也是一傢移動互聯網公司，還是一傢電商公司。”小米科技董事長雷軍在台灣商標查詢今日舉辦的天下網商大會上說道。
回首過去七年的創業史，雖然小米也經歷瞭各種起起伏伏，但雷軍認為還是取得瞭一些小成績。第一，小米作為創業公司，從十幾個人的創始團隊，進入一個極度競爭高手如雲的市場，有蘋果、三星、華為。但小米隻用瞭兩年半的時間，就成為中國第一，世界第三(2012年)第二，成立5年內，小米的收入就達到瞭100億美元(2014年)。
一路走來，小米的創新到底是什麼？
雷軍認為作為一傢產品公司，首先是核心技術的創新。比如小米MIX，是全球首款全面屏手機，現在其他公司都在做。所以說是小米這個年輕的公司引領瞭全球手機的發展潮流。僅屏幕技術，小米就已獲得102項授權發明專利。
除瞭核心技術的創新外，小米取得成功的關鍵還在於商業模式的創新。雷軍認為，小米模式的創新就是“鐵人三項”，包括硬件、軟件和互聯網服務。不過不同的是，這次雷軍提出瞭新的“鐵人三項”，即硬件、新零售和互聯網服務。原來的軟件部分被包含到瞭互聯網版塊，而全新的新零售版圖裡面其實包含瞭小米商城的自有電商平臺、全網電商的互聯網第三方電商平臺、米傢有品的精品電商佈局、小米之傢的高坪效線下直營門店。
這次雷軍還清晰的梳理瞭小米的三大業務板塊：手機、電視、路由和外部的生態鏈智能硬件；互聯網版塊的業務包括瞭MIUI、互娛、雲服務、金融、影業；而全新出現的新零售版塊則包含小米商城、全網電商、小米之傢、米傢有品台中商標申請類別四項。
雷軍表示，是“鐵人三項”的模式造就瞭小米的成功。小米用互聯網做手機，做感動人心、價格厚道的產品。在雷軍看來，互聯網服務就是極致的用戶體驗和高效率的運作。體驗方面，小米會發動數百萬網友一起研發，傾聽用戶意見，堅持每周更迭。高效率運作方面，雷軍感謝瞭阿裡，認為是阿裡推動瞭電商的發展，而電商是目前零售方面效率最高的方式。
雷軍認為，小米想殺出重圍，就要用商業模式的復雜性來突圍，太簡單的商業模式容易被巨頭碾壓。現在，小米是一傢手機公司，也是一傢移動互聯網公司，還是一傢電商公司。如果把小米的這個商業邏輯理解瞭，也就能理解小米做的事情。
去年，小米就提出瞭新零售的概念要打造線上線下聯動的新零售模式，雷軍提到：“在開店之初有人給我說，千萬別做店，房租太高、人員成本太高。”這種言論幾乎嚇住瞭他，然而雷軍認為還是要嘗試一下，所以在去年開設瞭第一傢小米之傢線下零售店，而這個數字現在已經從“1”成長為“137”。雷軍透露：“我們做到瞭開一傢火一傢，目前我們小米之傢的坪效已經位於全球線下零售品牌中的第二。”雷軍還提到印度小米之傢，50米的店面，開業第一天來瞭一萬人，賣瞭1000臺手機，首天銷售額突破500萬元。
小米之傢為什麼這麼火？雷軍認為首先是要做出爆品，爆品意味著流量、口碑和銷售額。能否做出爆品是互聯網時代最重要的事情，因為信息量太大，不做出爆品很難讓消費者知道。比如現在小米移動電源、空氣凈化器、平衡車、掃地機器人（300024）等都是世界第一。小米做這麼多產品，很多人替小米感到焦慮。但小米零售的核心是合適的產品組合。為瞭把每個產品都做好，小米將大船變成艦隊。所以小米現在是一個企業群，每個企業都隻做好一個產品。
其次，在顏值即正義的時代，高顏值很重要，產品的設計很重要。最後是高性價比。消費升級不是產品越來越貴，而是同樣的價錢能買到更好的產品，小米創業之初就定瞭接近成本定價。未來，從電商升級到新零售之後，線下銷售同樣的產品，也應該是電商一樣的價格。
雷軍表示，小米作為一個新零售公司，從戰術上已經驗證瞭新零售的可行性。小米要做“科技屆台中商標權申請的無印良品”。擁有“高品質、高顏值、高性價比”的豐富產品組，並且用互聯網的技術和方法論做線下零售。
最後，雷軍說自己在40歲的時候開始思考，認為人生不能這樣過去瞭。他在想中國的產品到底遇到瞭什麼問題，為什麼商店沒人去。現在，他覺得自己找到瞭中國的結癥。中國有很好的制造能力，有很好的工匠設計師，問題出在商業效率低下。走到零售店，商品都要加價百分之幾百，這樣的零售效率，怎麼可能好。
7年前，大傢對中國的國貨評價不高，但經過小米7年的創新，現在用國產手機的人多瞭。在小米的帶動下，推動瞭手機的進步，也把空氣凈化器做的又好又便宜。所以雷軍呼籲，大傢要和小米一起推動新國貨的發展，用新零售推動中國制造轉型升級。未來，隨著零售業的進步，將會對中國整個社會的推動有巨大的幫助。
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